«Мне нравится радовать людей»
Ольга Самохвалова об умении находить общий язык с людьми и своих увлечениях
Специалист отдела кадров МУП «Водоканал города Ангарска» Ольга Самохвалова является членом профсоюза уже почти 15 лет. В 2007 году, когда она пришла работать в муниципальное предприятия, практически сразу стала главным помощником председателя первички.
- На тот момент Ольга Сергеевна являлась специалистом одного из самых сложных и самых крупных подразделений – отдела по работе с клиентами, - рассказывает председатель первичной профсоюзной организации Ольга Смирнова. – Через отдел, состоявший в основном из молодых девчонок, проходили все наши абоненты. И надо понимать, не все они бывают доброжелательно настроены к операторам. И вот здесь очень пригождалась Ольгина врожденная коммуникабельность и умение общаться с людьми.
В особо сложных случаях к клиенту подходила Ольга Самохвалова. Ей удавалось урегулировать любую конфликтную ситуацию.
Да и для девчонок отдела она была первым другом и помощником: и поговорит, и улыбнется, и поддержит, и научит.
Сейчас Ольга переведена в другой отдел, но она по-прежнему главный помощник председателя первички. Работа с персональными данными, с документами, решение организационных вопросов – все на ней.
- Она очень надежная и я могу с легкостью во всем на нее положиться, - продолжает председатель первички.
Сама Ольга признается, что ее коммуникабельность и доброжелательность – чувства врожденные.
- Я не могу человеку как-то грубо ответить и всегда стараюсь найти общий язык с собеседником, - рассказывает наша героиня.
Кстати, старший сын Ольги – студент ИРНИТУ, каждое лето работает на практике на предприятии, где трудится мама. А еще является председателем профкома своего института. Так что, можно сказать, пошел по Ольгиным стопам во всех смыслах.
У Ольги – счастливый 21-летний брак и есть еще один сын. Младшему - 12 лет , он занимается скалолазанием.
Есть у нашей героини очень необычное хобби. Каждый год к новогодним праздникам она украшает окна своей квартиры. И это – не просто вырезанные из бумаги снежинки, а настоящее картины с собственным сюжетом.
Еще Ольга любит читать книги, новомодным электронным предпочитает бумажные. Обожает детективы. Любимый автор – Конан Дойль. Еще любит разводить и ухаживать за комнатными растениями. А недавно появилась дача, и там тоже уже повсюду цветы.
За активную работу в профсоюзе Ольга Самохвалова имеет множество наград: и профсоюзных, и от администрации города, и от предприятия.