Робота-ассистента разработал и внедрил минтруд региона
Работу чат-бота анонсировал министр труда и занятости региона Кирилл Клоков в рамках прямого эфира, который провел ЦУР Иркутской области в аккаунтах Правительства Иркутской области в социальных сетях «Одноклассниках» и «ВКонтакте», сообщает пресс-служба правительства региона.
Чат-бот на площадке мессенджера Телеграм можно найти по имени @czn38bot.
Виртуальный помощник предоставит информацию о ярмарках вакансий, возможности оформить соцконтракт, размере пособия по безработице и порядке назначения выплат. В рамках работы сервиса есть возможность задать индивидуальный вопрос, на который ответят компетентные сотрудники органов занятости.
Напомним, регион принимает участие в пилотном федеральном проекте по оценке клиентоцентричности органов занятости (ЦЗН). На федеральном уровне внедряется новый инструмент для мониторинга работы учреждений — Индекс клиентоцентричности ЦЗН.